Vyhlásenie o prístupnosti
Vyhlásenie o prístupnosti
Spoločnosť FIREDOG, s.r.o. má záujem zabezpečiť prístupnosť e-shopu GundogStore.sk, aby bol prístupný čo najširšiemu okruhu používateľov vrátane osôb so zdravotným znevýhodnením v súlade so zákonom č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS“) a príslušnými vykonávacími predpismi.
Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na internetový obchod www.gundogstore.sk.
Všeobecný opis služby
E-shop GundogStore.sk slúži na online predaj chovateľských potrieb pre psov, výcvikových pomôcok, vetbedov, krmiva, maškŕt, doplnkov a ďalšieho sortimentu pre psov, chovateľov a aktívnych majiteľov psov.
Zákazník si môže tovar prezerať podľa kategórií, vyhľadávať produkty, zobraziť detail produktu, vložiť tovar do košíka, zvoliť spôsob dopravy a platby a odoslať objednávku elektronicky. V prípade potreby nás môže kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.
Stav prístupnosti
E-shop GundogStore.sk je čiastočne v súlade s požiadavkami na prístupnosť služieb podľa zákona č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím.
Pri prevádzke e-shopu sa snažíme dodržiavať zásady prístupnosti tak, aby bol obsah zrozumiteľný, ovládateľný a použiteľný aj pre zákazníkov používajúcich asistenčné technológie. Prístupnosť e-shopu priebežne vyhodnocujeme a podľa technických možností zapracovávame úpravy, ktoré zlepšujú jeho používanie pre všetkých zákazníkov.
Na základe orientačného posúdenia aktuálneho stavu e-shopu sme identifikovali niektoré obmedzenia prístupnosti, najmä:
- pri niektorých častiach e-shopu môže byť ovládanie pomocou klávesnice alebo čítačky obrazovky menej prehľadné,
- niektoré prvky, ktoré sú súčasťou technického riešenia e-shopu nemusia byť plne prispôsobené požiadavkám prístupnosti,
Alternatívny spôsob vybavenia objednávky
Ak z dôvodu technickej alebo prístupnostnej prekážky neviete dokončiť objednávku cez e-shop, môžete nás kontaktovať e-mailom na info@gundogstore.sk alebo telefonicky na +421 911 521 821 alebo +421 911 421 822 (Po - Pia 8:00 - 16:00). Radi vám poskytneme informácie o produktoch alebo pomôžeme s vytvorením objednávky alternatívnym spôsobom.
Spätná väzba a kontaktné informácie
Ak narazíte na problém s prístupnosťou e-shopu alebo potrebujete informácie v inom formáte, kontaktujte nás:
E-mail: info@gundogstore.sk
Telefón: +421 911 521 821
Na vašu žiadosť sa pokúsime poskytnúť informácie alebo pomoc vhodným alternatívnym spôsobom. Uvítame akékoľvek podnety ohľadom prístupnpsti.
Orgán dohľadu
Orgánom dohľadu nad plnením požiadaviek na prístupnosť služieb je Slovenská obchodná inšpekcia.
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát SOI
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava 27
E-mail: info@soi.sk
Vypracovanie vyhlásenia
Toto vyhlásenie bolo vypracované dňa 28.6.2025 na základe vlastného posúdenia aktuálneho stavu e-shopu.
Vyhlásenie bolo naposledy aktualizované 14.1.2026.